继极兔、中通、韵达、德邦快递等多家快递公司宣布春节期间不打架后,申通快递也宣布2022年春节期间不打架。
申通快递宣布,自2022年1月30日(农历腊月二十八)至2022年2月4日(正月初四),推出“不争过年”专项保障服务,其他时间提供常态化服务。
此外,申通快递项目总经理陈波表示,与去年相比有三大升级:
一、服务范围全面覆盖。除少数受天气和疫情影响的地区和偏远地区外,全网正常提供服务;
二是服务对象完全开放。所有业务均可打印面单,正常发送快递;
三是前、中、后端继续运营。全网各转运中心、运输车辆、服务网点运转正常,数万快递兄弟坚守岗位,市场、客服等支撑系统24小时在线。
此外,申通今年全面升级员工福利,将资源向一线员工倾斜。
陈波透露,目前,申通总部和各省市自治区已成立专项项目组,提前协调全网资源,全力保障网络、运营、运力和人力。项目期间还将实时发布单量预测和动态监测,制定精细化质量考核指标,确保全环节平稳经济运行,实现“过年不打烊,服务不走样”。
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