查看物流信息,快递明明送到了寄存点,可去取时却“失踪”了。近日,牡丹江市阳明区人民法院成功调解一起快递误拿纠纷案。
王某在某购物平台网购了2件T恤衫,快递师傅送货时,因王某不在家,故电话告知其快递已送到小区统一存放处。王某回家后,到指定存放处取快递时,却怎么也没找到自己的快递了。在与快递师傅沟通确认后,两人一同到小区物业调取了监控录像。录像显示,当天,同一小区的住户李某到该快递存放处一起捧走多个快递,其中就有王某的这件快递。
王某电话联系了李某,希望要回被其误拿的快递。可李某却表示自己不会拿错,也不同意王某对自己的快递进行查对。经过多次电话联系、上门沟通,李某都没有归还快递,无奈,王某将其诉至阳明区法院。
要求其归还财物或赔偿损失,并赔礼道歉。
调解初期,双方互不相让,各执一词。法官和人民调解员向其摆事实、讲道理、明法律,并向其出示了王某的购买记录及当时的监控录像。在法官和人民调解员耐心细致地调解下,李某逐渐意识到自己的错误,主动将快递还给了王某,并向其赔礼道歉,这场“快递”风波最终得以平息。
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