高管可以采用股权激励等方式留住人才,基层员工怎么办?
8月21日,从快运转向大件快递的德邦股份为207位“金星快递员”每人颁发了价值10万元的金砖大奖,耗资约2070万元。公司负责人崔维星表示,德邦快递经过7年的努力,终于在快递行业有了一席之地,这些都是快递员一件件搬出来的。以此肯定这群基层“小蜜蜂”对于公司业务大厦的构建所起到的关键作用。
而从多地实践来看,对快递员行业的相关扶持政策也不断加码。除了广东、浙江等地相继开启推动建立相关快递人员的职称制度之外,杭州等地还已经落地了对于快递员群体中高层次人才的奖励政策,已经有快递员享受到了100万元购房补贴政策。
逾2000万元奖励末端
德邦快递是在21日于杭州举办的2020快递员大会上颁发金砖大奖的。自2018年开创“金砖年终奖”以来,这已经是公司连续第三年为快递员专门颁发大奖。
“金星快递员”是指连续12个月绩效考核都能达到德邦快递五星级标准的快递员,其考核指标包括零投诉、时效快、运费合理,包装合格等20余项。今年德邦快递在绩效奖励的基础上,又增加了综合素质的考量,注重物质与精神多方面的激励,目的是展现快递员的整体面貌,促进快递员的全面发展。
今年上半年,德邦股份实现净利润1.5亿元,同比增长46%。按照规模简单估算,今年德邦快递拿出价值2070万的金砖,几乎相当于公司今年上半年平均一个月的盈利规模。
德邦股份奖励快递员的一大背景是公司从快运向大件快递的转型。回溯来看,2001 年起,德邦股份涉足汽运行业,2004年首创“卡车 航班”,以“空运速度,汽运价格”的优势快速占领快运中高端市场。2013 年,在保持快运业务优势的同时,公司瞄准一般电商件与大票零担中间被忽略的 3-60 公斤细分市场,开拓大件快递业务,陆续发布“360 特惠件”、“360 特重件”等大件快递产品,开启成长第二曲线。2018 年公司上市后,将品牌更名为德邦快递,加大在大件快递市场的投入。
除了重金奖励快递员,21日,德邦快递还给在疫情期间坚持在武汉运输物资的司机、不久前挡刀救下小女孩的快递员,分别颁发了德邦快递“特别贡献”奖。
公司方面透露,德邦快递专门出台了《德邦快递见义勇为人员奖励和保障规定》,并设立“见义勇为”专项经费,用于奖励和保护见义勇为人员。对于见义勇为人员,德邦快递将给予最高5万元的现金奖励,同时授予其“德邦快递见义勇为英雄”荣誉称号,以此肯定快递员危急时刻的正义与勇气。
为何重视末端?
实际上,德邦还有不少员工福利政策在圈内流传。例如,开启了“亲情1+ 1计划”,给员工的父母发工资;为员工在巴厘岛、马尔代夫等全球旅游胜地举办集体婚礼;给员工子女学费补贴等。
对此,德邦快递董事长崔维星表示,德邦快递经过7年的努力,终于在快递行业有了一席之地,这些都是我们快递员兄弟姐妹们一件件搬出来的。“自我们转型快递之初,提高德邦快递员的待遇和社会地位就是我的梦想。怎么提高快递员收入呢?当时我们就想出了‘发金砖’的方法。快递员是德邦快递的未来,我们金星快递员就是德邦快递未来的带头人。”
随着人力成本稀缺性的增强,快递公司对于基层快递员已经越来越重视。无论是顺丰王卫替快递员出头,让快递员活得更有尊严,还是京东刘强东强调给快递员交五险一金,以便让快递员生活有保障等,都说明快递头部企业对基层快递员这群“小蜜蜂”的重视程度。
这种重视可以视为快递员生态的一种折射。多年来,不少快递公司的基层快递员离职率居高不下,甚至持续超过40%。尤其是春节前后,部分快递出现瘫痪状态。
快递员不再“草根”
数据显示,2010-2018年,我国快递业务量年均复合增长率达46.9%,是同期国内生产总值增速的6倍以上,增速居现代服务业前列,成为我国新经济的代表行业。有业内专家支持,多年来,我国快递业高速发展,关键是放开了市场,形成了民营企业、国有企业和中外合资企业充分竞争的局面。
产业的迭代也在一直推动者快递业的发展。无论是前些年,电商行业发展迅猛,还是近些年来,直播带货风起云涌,这些都导致快递从业人员越来越多。
中央对于快递行业的重视程度也不断彰显。习近平总书记多次对快递业发展作出重要指示,在新年贺词中称赞“快递小哥”是“美好生活的创造者、守护者”,充分肯定快递业在服务社会经济发展和便利民众生活方面的重要作用。
在市场和政策的合力之下,除了快递公司在加紧留住人才之外,多地也对快递员行业纷纷加码扶持政策,广东、浙江等地相继开启推动建立相关快递人员的职称制度。
以广东为例,相关部门此前印发了关于快递工程技术人才职称评审的相关方案,推动建立符合快递工程技术人才职业特点的职称制度,开展快递工程技术人才职称评审工作。“快递小哥”可通过转型,成为快递工程技术人才队伍中的一员,从而获得职称评审的机会。
今年6月,还有快递员被评为杭州市D类高层次人才,可享有100万元购房补贴,车辆上牌最高3万元补贴以及杭州市三级医疗保健待遇。对在子女读书要求入转)义务教育段学校、幼儿园或报考各类高中的人才子女,也可享受杭州市居民同等待遇。
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