随着快递柜越来越普遍，很多消费者发现快递的几率越来越低。明明在家里，但是快递员可能还是会选择把快递放进快递柜。
对此，菜鸟CEO万霖在今天的年会上宣布，“以各种方式送货上门”已被列为菜鸟今年最重要的事情之一。
菜鸟驿站的具体方案包括:
1.通过直接配送提高仓库包裹的门到门比例。
2.在菜鸟驿站为消费者增加送货上门的选择。目前在200多个城市上线，未来最快可以实现当天选货当天送达。
3.在淘宝上下单，我们会和商家一起提供送货上门选项，让消费者下单时可以选择上门，不会产生额外费用。
菜鸟表示，作为快递最后一公里的重要补充，菜鸟驿站逐步将服务从免费寄存升级为按需可选，满足个性化、多样化需求。
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菜鸟驿站将争取90%以上的驿站在Xi安正常运营，采取非接触式取件。
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