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中消协:快递柜服务存在5大问题,取件码安全性存疑
2020-08-05 11:43:50

中消协8月5日发布《2020年上半年全国消协组织受理投诉情况分析》,分析指出,快递柜服务问题引发关注。

近期,快递柜收费问题引发社会广泛关注。快递柜服务投诉主要问题有:一是部分快递员未征求消费者同意,擅自将快件放在快递柜。二是部分公司客服存在态度差、反馈不及时的问题。三是快递柜取件码安全性存疑。存放快递柜的物品被别人取走或丢失。四是快递柜发生故障,消费者收不到取件码,导致包裹无法取出或者重复收费。五是快递柜收费高,有的存在过时收费不封顶的情况。

例如,消费者投诉称自己的快件在被投入智能柜时没有收到任何收费提示,在当天凌晨4点17分即将超时的时候,消费者收到即将收费的短信,消费者当时无法去取快递,认为快递柜公司涉嫌恶意诱导消费以及欺骗消费者。经深圳市消费者委员

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7月份中国快递物流指数为107.2%
2020-08-05 11:42:50

8月5日,中国物流与采购联合会发布的7月中国快递物流指数为107.2%,比上月回升0.1个百分点。

随着经济恢复态势进一步增强,相关行业商务活动活跃度稳中向好,本月综合指数总体稳定,继续保持年内较高水平。

由于国内市场需求持续巩固带动,商务快件指数和农村快件指数均有小幅回升。反映了产业经济活跃度提高,商务活动呈回暖态势。

7月份,制造业商务快件指数为111.8%,比上月回升2个百分点。分行业来看,制造业21大类中有19大类商务快件指数高于100%。

7月份,服务业商务快件指数为105.8%,比上月回落0.9个百分点,连续两个月小幅回落。由于受夏季高温、南方暴雨洪涝等恶劣天气影响,房地产业和建筑业商务快件指数分别回落2.5和2.9个百分点。

由于受高温雨季恶劣天气影响以及促销旺季结束,从

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中通快递假人充当快递安检员后续:基层网点被曝存合同潜规则
2020-08-02 08:59:31

中通快递“假人充当快递安检员”事件后续: 快递业基层网点被曝存合同潜规则

日前,关于河南周口市鹿邑县9名中通快递基层网点负责人联名举报中通快递鹿邑县一级网点“用假人充当快递安检员”,并强制要求基层网点违规二次收费事件,迎来官方回应。

据周口市邮政管理局通报,经调阅企业分拣处处理场所视频监控资料,并分别询问举报人等,认为鹿邑县捷通快递服务有限公司编者注:鹿邑县中通快递网点法人)使用假人充当安检员进行安检情况属实。此外,暂未发现存在末端二次收费问题。

同一时间,中通快递集团发布声明,承认河南鹿邑县网点存在快递安检操作违法违规问题,表示将深入自查自纠,全面加强和规范网点管理。

在事件得到回应后,《中国经营报》记者从参与联名举报事件的

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杭州快递员收到价值1.5亿包裹是怎么回事?
2020-08-02 08:56:44

原标题:杭州快递员收到价值1.5亿包裹 震惊!居然有这么贵的快递!

据最新消息,7月30日,杭州快递员收到价值1.5亿包裹,停放在步行街上引众人围观。网友纷纷表示,收货地址是哪,哪就是我家。 据最新消息, 7月30日,杭州快递员收到价值1.5亿包裹,停放在步行街上引众人围观。网友纷纷表示,收货地址是哪,哪就是我家。

寄快递的人称可以边旅游边配送,不着急。据消息,这趟订单会运输一些高科技产品:钢铁侠飞行夹克、太空舱座椅等。但由于大型货运的特殊性,最后将由专业的司机负责本次配送。

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快递业再现一匹“黑马”!默默耕耘数年后,如今逆势增长
2020-07-29 07:29:36

众所周知,现在最火的就是电商行业,无论是电商还是新兴起的直播电商,即使疫情当下,也总会有新的机遇出现。而新的机遇下,可能很多人都忽略了原有业务体量的巨无霸行业,快递。说起快递,可能很多人都不陌生,然而你可能只知道顺丰、京东、申通、圆通、天天这些快递公司,今天小编给各位一个数据,借助中国电商的火热,已经有一家快递公司超过了以上这几家老牌快递公司,占领了新的高地。

很多人都知道,顺丰和京东是当今快递的前两名,将剩下的各种杂牌甩在后面。但有一家逆势崛起的黑马,你一定不知道,那就是韵达。2020年前半年数据显示,韵达快递借助自己的默默耕耘,已经连续超高速增长,形成了三通一达的格局。而韵达逆袭的根本原因是什么,相信很多人都很好奇。

回忆韵达创始前后

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女子要求退货,却遭快递员扇耳光?中通回应:
2020-07-29 07:05:40

继用“假人”当安检员的中通快递又出事了,快递员疑似直接上手打顾客……

7月20日,深圳一女子陈女士)网购裙子后,不满意收到的货,陈女士便用菜鸟裹裹寄快递退货,陈女士要退的两条裙子都是同一商家的,所以想用一个包裹寄出。

然而中通快递员拒绝陈女士的要求,要求分成两个快递单寄出。陈女士再次强调这是同一家的裙子,塞在一个包裹里没问题。

结果陈女士表示:快递员突然骂她是没有钱付快递费,要拒件。

快递员连续两次把快递往她身上扔,随后直接上来就给了她一耳光,然后一直捏紧手腕,并且扭曲她的胳膊,嘴上还说要杀了陈女士……

陈女士被打后便报警,并在医院进行了检查。据她提供的病历显示,初步诊断结果为“双上肢外伤”、“软组织挫伤

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小区门口偷走快递转卖不成竟找失主接盘
2020-07-29 07:03:49

“你好,我是某轻奢品牌中国区负责人。听说你的鞋子丢了?”

2020年3月3日下午,芸芊化名)的微信上收到一条添加好友的请求,晚上芸芊通过了张某某的好友申请。张某某自称是某轻奢品牌中国区负责人,开口就问芸芊刚买的鞋是不是丢了。刚买的鞋,自己还没收到货,对方怎么知道鞋丢了呢?芸芊回想起自己当天中午接到过快递员电话,因自己不在家,她就让对方把鞋放在小区门口专门存放快递的铁架子上,难不成就这样被顺手牵羊了?芸芊立马去小区门口查看,发现快递确实不见了,那可是自己心仪很久的某轻奢品牌白色运动鞋,价值3950元呢。

心痛之余,芸芊立马联系张某某表示鞋确实丢了。对方称自己手头上有一双该品牌的鞋,可以送给她,但自己刚从外地回来,迫于疫情防控规定,暂时入住不了小区,因为微信

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人民日报:快递进村大有可为
2020-07-29 07:02:06

原标题:快递进村大有可为观象台)

推动快递进村可打通工业品下乡、农产品进城的“末梢”,有利于提升农民生活质量、丰富城市居民餐桌,有利于畅通城乡经济循环、加快内需潜力释放。

日前,国家邮政局宣布,在6个省份、15个市州启动快递进村试点,以打通快递物流“最后一公里”。这意味着,即使是偏远贫困地区的村民,今后也有望像城里人一样,足不出户收发快递。

快递进村,发展空间广阔、意义十分重要。近年来,随着电商、直播、团购等线上销售模式的发展,农村地区的消费需求正加速释放,农村网络零售额已由2014年的1800亿元增长到2019年的1.7万亿元,快递企业能在农村接到大量订单。再者,推动快递进村可打通工业品下乡、农产品进城的“末梢”,有利于提升农民生活质量、丰富城市

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为什么京东快递配送更快?快递坐飞机来!怎能
2020-07-26 22:09:09

你想象中的快递小哥是怎么送快递的?

开快递小车?还是开货车?

京尊达小哥坐飞机送货,就问你豪不豪!

据了解,在7月22日中午12点,京东快递京尊达小哥宁可慈收到一个陌生来电。在听清楚来电客户的需求之后,小宁立刻犯了难。原来,这个客户着急将一份文件从北京送往珠海,但是又实在是脱不开身,在连续被几家快递公司拒绝之后,带着尝试的心态找到了京尊达。

其实也不怪其他快递公司拒绝他的需求,因为在短时间跨越这么长距离,真的很难保证。但是,京东快递没有放弃,在小宁了解清楚客户需求之后,就立刻上报,京东快递不仅接受了客户的订单,而且还设定了极具针对性的专属执行与保障方案。

小宁也立刻动身,完成了揽件,乘坐最早一班飞机前往了珠海,及时的按照客户需求完成了

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快递被剧毒污染?当心,这是新骗局
2020-07-26 22:07:45

如今,网购、快递让人们的生活更加方便、快捷,但随之衍生了不少陷阱。最近,南宁市民甘女士就遭遇了这么件事:自称快递公司员工的人打来电话,以“快递被剧毒污染”为由,让她按流程进行退款。所幸甘女士及时识破骗局,避免了财产损失。

近日,甘女士在网上购买了一些生活用品。7月23日,快递员根据要求,将快递放在甘女士家门口,待其下班后再领取。

不久后,甘女士接到自称是快递公司员工的电话,称经公司总部确认,甘女士的快递在运输过程中被剧毒物质污染,需要进行回收;为弥补甘女士损失,公司将按照货物金额的两倍进行赔偿。“我见他准确说出我的家庭住址、快递公司名称等信息,我信以为真了。”甘女士回忆道。

甘女士根据对方要求,添加了负责退款工作人员的QQ。随后,对方发

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