因疫情防控需要，各地纷纷倡导“就地过年”、“减少出行”。而作为苏宁物流第九个“春节不打烊”的关键人物，苏宁火箭哥如勤劳的小蜜蜂，始终坚守岗位，为用户提供无差别物流服务，力保大家过上一个温暖祥和的安心年。
春节期间，苏宁物流加码对一线员工的关爱，推进“暖蜂行动”，通过福利补贴、派单翻倍、组织新冠疫苗接种、报销核酸检测费用等一系列举措，为一线物流员工送去节日关爱和温暖，让员工“留得下”，更能“过得好”。
除进行春节慰问、发放关怀礼品与年夜饭福利等一系列关怀活动外，叠加多重补贴用以慰劳留守员工；坚守一线、服务用户、抗疫保供的“春节最美物流人”，还可以瓜分万元红包；针对年后如期返岗、稳定在岗的员工，还将迎来返岗奖励开门红红包。这些暖心行动，让大家在工作岗位上，同样能感受到与家一样的浓浓“年味”。
对于辛苦奋战一线的快递员们，苏宁物流还准备了“激励礼包”，实行派单翻倍政策补贴等，帮助实现额外增收。
在防疫安全方面，苏宁物流积极组织员接种新冠疫苗。目前，苏宁物流85%以上区域已经组织推动疫苗接种，上海、昆明、青岛、乌鲁木齐、杭州、深圳等多地快递员已完成首批次第1针剂的接种。对于地区政策要求上门配送人员需要进行核酸检测的，相关检测费用由公司承担。为让用户更安心，快递员在配送时，除严格执行“无接触配送”外，还将携带标注快递员体温、疫苗接种等信息的“安心卡”上岗。
此外，在原有保险的基础上，苏宁物流还联合苏宁保险，提供30万新冠保障、3万意外保障，支持所有快递员现阶段免费申领。
作为一整套对一线员工的关怀鼓励措施，暖蜂行动不仅体现在春节期间和防疫抗疫上，还体现在其他重要节日，渗透进一线员工更多工作、生活场景里，比如，发放节日礼金、餐饮和慰问物资，以及高温补贴和慰问，报销员工入职体检费用……
对物流一线员工的赋能与激励，是苏宁物流一项长期持续、不断加码的基本政策。自2017年举办业内首个快递员节，苏宁物流先后成立快递学院、发布5000万快递创新基金等，从激励和赋能等多角度，提升快递员的职业价值。目前已有数百位苏宁火箭哥通过当地相关部门组织的技能考核，获得专业技术职称。
疫情期间，苏宁快递员中还涌现出许多先进典型，获得江苏省抗击新冠肺炎疫情先进个人、中国青年五四奖章的潘虎，放弃回家过年、坚守岗位为石家庄“抗疫保供”的火箭哥田径……快递员们的付出与价值，正在被社会看见、被尊重；而苏宁物流对员工的赋能、激励与关爱，则成为他们成长与奉献的动力源泉。
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