快递代收点催顾客来取件,每天送货量从2车半增加到4车半,快递员从早到晚几乎没时间休息……连日来,记者走访发现,厦门的快递行业很忙。
据了解,今年电商购物平台“6·18”购物节提前到6月初就“开战”,各类优惠促销之下,众多网友“剁手”下单,让快递行业相比往年提前感受“6·18”配送压力。
【现场】
代收点
店主忙着“去库存” 下午2点多才吃午饭
6月11日下午4时许,记者来到仙阁里小区的一处菜鸟驿站,店内外已经摆了不少快递,其中有不少都是大件快递,陆续有周边居民来取快递。
“从6月初开始,快递量就明显增多。”该店店员说,驿站的空间有限,每天来的快递越来越多,如果顾客没有及时来取,他们会主动打电话通知顾客尽快取走。
该店店员说,每年“6·18”的快递量都不少,这几天如果不“去库存”,“6·18”很可能会“爆仓”,接下来他们还会写一张通知,通知顾客尽快取走快递。
在新景中心二期附近的一个快递代收点,老板娘龚女士告诉记者,6月3日到6月8日这段时间快递量明显增多,一天能收到500多件快递,比平时多了200多件,为了整理快递,她常常忙到下午2点多才吃午饭。
记者走访多个快递代收点,都见到类似的情景。其中一些快递代收点为了降低压力,主动减少了合作的快递企业,变为单纯只收一家快递公司的快递,防止出现错漏。
配送站
大件货品明显增加 快递小哥忙个不停
前日下午1点半,记者来到京东物流厦门电子城营业部时,站内的快递员们正忙着从大货车上卸快递。有的大件快递需要两人才能扛下。
“以往一直是每天2车半的配送量,6月初就变为每天4车半。”该站站长林灿杰告诉记者,站点一共有12名快递小哥,配送高峰期,每天从早8点到晚8点几乎找不到休息的空隙。
“主要是小家电、电子设备、生活用品等大件货品增加了。”林灿杰告诉记者,快递员送货车的容量有限,配送给客户的难度和每天往返站点的次数都会增加。
在6月初的促销活动中,京东物流厦门区域的日均出库量超20万单,本月的峰值将出现在19日。而作为京东物流厦门思明分区16站点中货物量较大的站点,电子城站平时的日订单量为1500件左右,而6月份以来日均订单量达到2000件,比平时多出约500件,据预测,日订单量在“6·18”峰值期将达到5000件。
【观察】
本月厦门快递量预计同比增三成
记者采访的一些市民表示,部分关注已久的商品,商家在6月初就给出十分优惠的价格,他们不想在“6·18”之后等快递,所以提前下单了,这也是目前快递量增加的重要原因。
记者从厦门市邮政管理局了解到,今年以来,大家更倾向于网购,因此今年快递业务量总体增长幅度较大,上个月单月快递业务量达到4815.64万件,而前5个月的总量已经超过了1.8亿件,业务量已经远超去年同期。
厦门市邮政管理局统计,本月上旬,我市快递服务企业业务总量达12905628件。虽然环比上月并没有太大的增幅,但是,“6·18”的真正狂欢尚未到来,据工作人员预测,6月份厦门的快递业务量较去年同期有望上升30%。
京东物流也同样用大数据进行了评估,预计从18日到21日都将处于日订单量的高峰。
记者了解到,为了应对“6·18”带来的快递高峰,不少快递企业都在优化调整人员、配送、仓储布局,其中厦门顺丰更是使用“智能运力辅助系统”让快递“少走弯路”,使得单件中转速度提升了20%。
彩票店兼职收快递 老板看中“引流”
日前,记者在走访中发现,居民区周边新增了不少快递代收点,这些代收点由彩票店、水果店、烟酒行门店“兼职”。
“兼职收发快递是为了引流。”位于厦门仙阁里的一家彩票店老板郭先生告诉记者,他是从前年开始代收快递的,目前仅收取一家快递公司的快递件,每天50多件,“兼职”其实没赚多少钱,但他更看中收发快递吸引人气、增加彩票销售的效果。有些快递员来送快递时稍作休息,也会买彩票试试运气。
“快递员联系收件人,在征得同意的情况下把快递放到代收点,可以减轻快递员的投递压力。”市民苏先生认为,越来越多的兼职代收点,可以从整体上提升快递配送效率。
记者了解到,也有市民担心,这类快递代收点会出现弄丢快递或者快递破损,事后难以定责的情况。为此,记者也联系了厦门快递协会,该协会会长宋春树表示,若市民遇到上述情况,可以拒收,或及时与各快递公司客服联系处理,若无法处理也可以向市邮政管理局或者消费者热线投诉。记者 刘少敏 张玉榕 通讯员 陈 弘)
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